Zadnja posodobitev: 1. 7. 2026

V podjetju Kalos d.o.o. spoštujemo vašo zasebnost in varujemo vaše osebne podatke. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, za katere namene jih uporabljamo, na kateri pravni podlagi jih obdelujemo, koliko časa jih hranimo in kakšne pravice imate v zvezi z vašimi podatki.

Ta politika zasebnosti velja za uporabo spletne strani www.kalos-penina.si, za nakupe v spletni trgovini, prijave na dogodke, VIP prijave, povpraševanja, prednaročila, poslovna povpraševanja in drugo komunikacijo s podjetjem Kalos d.o.o.

 

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Kalos d.o.o.

Sedež podjetja: Lapajnetova 7, 5280 Idrija

Matična številka: 9467378000

Davčna številka: SI25700162

E-pošta: info@kalos-penina.si

Spletna stran: www.kalos-penina.si

Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov nam lahko pišete na zgoraj navedeni e-naslov.

 

2. Katere osebne podatke zbiramo

Glede na način vaše uporabe spletne strani ali naših storitev lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• telefonsko številko,
• naslov za dostavo in naslov za račun,
• podatke o naročilu, nakupu, prednaročilu ali povpraševanju,
• podatke, ki jih sami vnesete v kontaktni obrazec, VIP obrazec, prijavo na dogodek ali drugo spletno formo,
• podatke o podjetju, kadar oddate poslovno povpraševanje,
• podatke o komunikaciji z nami,
• podatke o uporabi spletne strani, kot so IP naslov, vrsta naprave, brskalnik, obiskane strani in podobni tehnični podatki,
• podatke o soglasjih za prejemanje novic, marketinških sporočil ali uporabo piškotkov.

Ne zbiramo posebnih vrst osebnih podatkov, kot so zdravstveni podatki, verska prepričanja, politična prepričanja ali drugi občutljivi osebni podatki, razen če bi nam jih posameznik sam izrecno posredoval, česar ne zahtevamo.

 

3. Nameni obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

 

3.1 Izvedba naročil in spletnih nakupov

Podatke uporabljamo za obdelavo naročil, izdajo računov, izvedbo plačil, dostavo izdelkov, obveščanje o statusu naročila, reševanje reklamacij in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

 

3.2 Prednaročila in povpraševanja

Če oddate prednaročilo, povpraševanje za Kalos penino, degustacijsko izkušnjo, poslovno darilo, dogodek ali sodelovanje, vaše podatke uporabimo za pripravo odgovora, ponudbe in nadaljnjo komunikacijo.

 

3.3 Prijave na dogodke in Kalos doživetja

Če se prijavite na dogodek, degustacijsko izkušnjo ali drugo Kalos srečanje, podatke uporabimo za vodenje prijav, obveščanje o dogodku, organizacijo izvedbe in morebitno nadaljnjo komunikacijo, povezano z dogodkom.

 

3.4 VIP prijava in obveščanje

Če se prijavite na VIP seznam, newsletter ali obveščanje o novostih, vaše podatke uporabimo za pošiljanje novic, vabil, ponudb, prednaročil, posebnih priložnosti, dogodkov in vsebin, povezanih z blagovno znamko Kalos.

Od prejemanja marketinških sporočil se lahko kadarkoli odjavite.

 

3.5 Komunikacija z obiskovalci in strankami

Če nas kontaktirate preko obrazca, e-pošte, telefona ali družbenih omrežij, vaše podatke uporabimo za odgovor na vaše vprašanje, pripravo ponudbe ali izvedbo dogovorjene storitve.

 

3.6 Delovanje in varnost spletne strani

Tehnične podatke uporabljamo za zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani, varnosti, preprečevanje zlorab, odpravljanje napak in izboljšanje uporabniške izkušnje.

 

3.7 Analitika in izboljšanje spletne strani

Če za to podate soglasje, lahko uporabljamo analitična orodja za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, katere vsebine jih zanimajo in kako lahko izboljšamo uporabniško izkušnjo.

 

3.8 Zakonske obveznosti

Določene podatke obdelujemo tudi zato, ker to od nas zahtevajo predpisi, zlasti računovodska, davčna, potrošniška in druga veljavna zakonodaja.

 

4. Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

• izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, kadar oddate naročilo, povpraševanje, prednaročilo ali se dogovarjate za storitev;
• zakonska obveznost, kadar moramo podatke hraniti zaradi računovodskih, davčnih ali drugih zakonskih predpisov;
• privolitev, kadar se prijavite na newsletter, VIP obveščanje, marketinška sporočila ali dovolite uporabo določenih piškotkov;
• zakoniti interes, kadar obdelujemo podatke za varnost spletne strani, preprečevanje zlorab, osnovno poslovno komunikacijo, izboljšanje storitev ali zaščito naših pravic.

5. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Okvirni roki hrambe:

• podatki o naročilih, računih in poslovnih listinah: skladno z davčno in računovodsko zakonodajo;
• podatki iz povpraševanj: do zaključka komunikacije oziroma največ 2 leti po zadnji komunikaciji, če ne pride do poslovnega sodelovanja;
• podatki za VIP obveščanje in newsletter: do preklica privolitve oziroma odjave;
• podatki o prijavah na dogodke: do izvedbe dogodka in razumno obdobje po dogodku zaradi organizacije, dokazovanja prijave in morebitne nadaljnje komunikacije;
• tehnični podatki spletne strani: skladno z namenom posameznega piškotka oziroma orodja, kot je navedeno v Politiki piškotkov.

Po poteku roka hrambe podatke izbrišemo, anonimiziramo ali jih prenehamo aktivno uporabljati, razen kadar daljšo hrambo zahteva zakon ali je potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

 

6. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim osebam.

Podatke lahko posredujemo zaupanja vrednim pogodbenim partnerjem, kadar je to potrebno za izvedbo naših storitev, delovanje spletne strani ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti, na primer:

• ponudniku spletnega gostovanja,
• ponudniku vzdrževanja spletne strani,
• ponudniku spletne trgovine in plačilnih storitev,
• dostavni službi,
• računovodskemu servisu,
• ponudnikom obrazcev, e-poštnega obveščanja in CRM orodij,
• ponudnikom analitike in oglaševalskih orodij, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga,
• državnim organom, kadar to zahteva zakon.

Pogodbeni partnerji smejo osebne podatke obdelovati samo v obsegu, ki je potreben za izvedbo dogovorjene storitve, in skladno z našimi navodili ter veljavno zakonodajo.

 

7. Plačila v spletni trgovini

Če na spletni strani omogočamo plačila preko zunanjih ponudnikov plačilnih storitev, kot je na primer Stripe, se določeni podatki obdelujejo tudi pri ponudniku plačilne storitve. Kalos d.o.o. ne hrani celotnih podatkov vaših plačilnih kartic.

Za varnost in izvedbo plačila se uporabljajo varnostni standardi in pogoji izbranega ponudnika plačilnih storitev.

 

8. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri zunanji ponudniki digitalnih storitev, kot so ponudniki analitike, e-poštnih orodij, plačilnih sistemov ali drugih spletnih rešitev, imajo lahko sedež ali strežnike izven Evropskega gospodarskega prostora.

V takih primerih se prenos osebnih podatkov izvaja samo, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga in ustrezni zaščitni ukrepi v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

 

9. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za pravilno delovanje strani, izboljšanje uporabniške izkušnje, analitiko in morebitno oglaševanje.

Podrobnosti o vrstah piškotkov, namenih uporabe, času hrambe in možnostih upravljanja soglasij so opisane v ločenem dokumentu:

Politika piškotkov

Uporabnik lahko nastavitve piškotkov kadarkoli spremeni preko nastavitev soglasja na spletni strani.

 

10. Starostna omejitev in odgovorno uživanje alkohola

Spletna stran Kalos penina predstavlja alkoholne pijače in vsebine, namenjene polnoletnim osebam.

Nakup alkoholnih pijač je dovoljen samo osebam, ki izpolnjujejo zakonsko določeno starost za nakup alkohola. Kalos d.o.o. spodbuja odgovorno uživanje alkohola in ne podpira čezmernega ali neodgovornega pitja.

 

11. Varstvo osebnih podatkov

Za varovanje osebnih podatkov uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe, s katerimi preprečujemo nepooblaščen dostop, izgubo, zlorabo, spremembo ali razkritje osebnih podatkov.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo osebe, ki jih potrebujejo za izvedbo svojega dela oziroma pogodbenih obveznosti.

 

12. Pravice posameznika

V skladu z veljavno zakonodajo imate glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:

• pravico do dostopa do osebnih podatkov,
• pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• pravico do izbrisa osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• pravico do omejitve obdelave,
• pravico do prenosljivosti podatkov,
• pravico do ugovora obdelavi,
• pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred preklicem.

Za uveljavljanje pravic nam lahko pišete na: info@kalos-penina.si

Na vašo zahtevo bomo odgovorili v zakonsko določenem roku. Zaradi zaščite vaših podatkov lahko od vas zahtevamo dodatne informacije za potrditev identitete.

 

13. Pravica do pritožbe

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Dunajska cesta 22

1000 Ljubljana

E-pošta: gp.ip@ip-rs.si

Spletna stran: www.ip-rs.si

 

14. Spremembe politike zasebnosti

Kalos d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani, pri čemer bo naveden datum zadnje posodobitve.

Priporočamo, da politiko zasebnosti občasno pregledate, da ste seznanjeni z načinom varovanja osebnih podatkov.